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[FIXO] - Como obter suporte - calca7ADM - 01-03-2024
Existem 3 formas de atendimento para suporte, sendo elas:
A primeira é através do ticket de suporte oferecido pelo nosso site:
Ao realizar login no site, você verá no menu de opções no canto superior direito a opção "suporte".
Clique nessa opção, e após isso clique em "abrir novo ticket".
Preencha os campos informando seu problema da forma mais detalhada possível, em até 1 dia útil seu ticket será respondido.
Segue video-tutorial para abrir seu ticket suporte:
A segunda opção é aqui através do fórum, basta criar um tópico com sua dúvida ou necessidade na área de "suporte", e acompanhar o tópico até ser respondido e resolvido.
Lembrando que no nosso grupo do WhatsApp a galera está sempre disposta a ajudar com itens, upar, informações, dúvidas, o que for preciso.
As atualizações também são informadas lá no nosso grupo do WhatsApp, bem como na página inicial do site, então entrem no grupo e fiquem por dentro da comunidade
Qualquer dúvida estamos sempre a disposição
Att